更新履歴: 2025年7月22日制定・施行
特定商取引法に基づく表記
事業者の名称
SynClip株式会社
事業者の住所
〒150-0001
東京都渋谷区神宮前6-35-3
コープオリンピア7F
事業者の連絡先
電話番号: 03-6427-7826
メールアドレス: support@videopocket-ai.com
営業時間: 平日 10:00～18:00（土日祝日除く）
代表者または業務責任者の氏名
代表取締役 田中 太郎
販売価格
各サービスの料金は、当社ウェブサイトの料金ページに表示されている価格によります。
主要プラン（税込み）
- • ベーシックプラン: 月額980円
- • スタンダードプラン: 月額1,980円
- • プロフェッショナルプラン: 月額2,980円
- • エンタープライズプラン: 個別見積もり
※ 詳細な料金体系および最新の価格については、当社ウェブサイトでご確認ください。
商品・サービスの内容
AI技術を活用した動画生成・編集サービス「VideoPocket」の提供
主要機能
- AIによる自動動画生成
- テンプレートを利用した動画作成
- 音声合成・BGM追加機能
- 動画編集・カスタマイズ機能
- 複数フォーマットでの書き出し
- クラウドストレージ機能
商品・サービスの提供時期
お申し込み完了後、即座にサービスをご利用いただけます。
月額課金サービスの場合、お申し込み日から1ヶ月間のサービス利用期間が開始されます。
支払方法
以下のお支払い方法をご利用いただけます：
- クレジットカード（Visa、MasterCard、American Express、JCB）
- デビットカード
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
月額課金サービスは、毎月自動で決済されます。
支払時期
月額課金サービス: 初回お申し込み時に即時決済され、以降毎月同日に自動決済されます。
単発サービス: サービス利用時に即時決済されます。
返品・キャンセルについて
キャンセル・解約
月額課金サービスは、お客様のアカウント設定画面からいつでもキャンセル・解約が可能です。
キャンセル・解約の手続きは、次回請求日の24時間前までに行っていただく必要があります。
返金について
デジタルサービスの性質上、原則として返金は承っておりません。
ただし、以下の場合には返金を検討いたします：
- システムの重大な障害により、サービスを全くご利用いただけなかった場合
- 当社の責任による請求額の誤りがあった場合
- その他、当社が特に認める事情がある場合
ご注意: キャンセル・解約後も、既に決済済みの期間中はサービスをご利用いただけます。 次回課金日以降のサービス利用はできなくなります。
ソフトウェアに関する注意事項
本サービスはクラウドベースのWebアプリケーションとして提供されており、特別なソフトウェアのインストールは不要です。
推奨動作環境
- ブラウザ: Chrome（最新版）、Safari（最新版）、Firefox（最新版）、Edge（最新版）
- インターネット接続: 安定したブロードバンド接続
- JavaScript: 有効にする必要があります
その他の特約・特記事項
利用規約の適用
本サービスのご利用にあたっては、本表記に加えて当社の利用規約が適用されます。 利用規約は当社ウェブサイトでご確認いただけます。
個人情報の取扱い
お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに従って適切に管理・保護いたします。
免責事項
システムメンテナンス、インターネット回線の障害、その他当社の責によらない事由により サービスがご利用いただけない場合がございますが、これによる損害については当社は責任を負いかねます。
苦情・相談窓口
お問い合わせ先:
SynClip株式会社 カスタマーサポート
メールアドレス: support@videopocket-ai.com
電話番号: 03-6427-7826
受付時間: 平日 10:00～18:00（土日祝日除く）
外部相談機関
商品・サービスに関するトラブルでお困りの場合は、以下の機関にもご相談いただけます：
消費者ホットライン: 188（いやや！）
最寄りの消費生活センター等をご案内します。
制定日: 2025年7月22日
事業者: SynClip株式会社
本表記に関するお問い合わせ: support@videopocket-ai.com
最終更新: 2025年7月22日